Επιστροφές, αλλαγές και παράπονα

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνεις το προϊόν. Ενημέρωσέ μας μέσα σε αυτές τις 14 ημέρες. Στη συνέχεια έχεις άλλες 14 ημέρες για να επιστρέψεις το προϊόν.

Σου επιστρέφουμε την τιμή του προϊόντος και τα αρχικά τυπικά έξοδα αποστολής. Αν επέλεξες ακριβότερο τρόπο αποστολής, επιστρέφουμε μόνο το κόστος της τυπικής αποστολής. Πληρώνουμε το αργότερο 14 ημέρες αφού μας ενημερώσεις, με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες. Μπορούμε να περιμένουμε με την πληρωμή μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή να δούμε ότι έχει σταλεί.

Τα έξοδα επιστροφής τα πληρώνεις εσύ. Αν χρησιμοποιήσεις την ετικέτα επιστροφής μας, βλέπεις την τιμή πριν την παραγγείλεις και το ποσό αφαιρείται από την επιστροφή χρημάτων.

Μπορείς να δοκιμάσεις το προϊόν όπως θα έκανες σε ένα κατάστημα. Αν έχει χρησιμοποιηθεί περισσότερο, μπορούμε να αφαιρέσουμε ένα ποσό για τη μείωση της αξίας του.

101 ημέρες για αλλαγή ή δωροκάρτα

Επιπλέον του δικαιώματος υπαναχώρησης, μπορείς να αλλάξεις μέγεθος ή να πάρεις δωροκάρτα έως 101 ημέρες από την παραλαβή. Τότε πληρώνουμε εμείς και την επιστροφή και την αποστολή του νέου προϊόντος. Θέλεις άλλο χρώμα; Επίλεξε δωροκάρτα. Ισχύει μόνο για αφόρετα προϊόντα με τις ετικέτες τους.

Πώς να κάνεις επιστροφή

Πήγαινε στην πύλη επιστροφών μας από τη σελίδα Επιστροφές αυτού του ιστότοπου και συνδέσου με τον αριθμό παραγγελίας και τον ταχυδρομικό σου κώδικα. Ο αριθμός παραγγελίας βρίσκεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας. Η πύλη σε καθοδηγεί βήμα προς βήμα.

Ελαττωματικά προϊόντα

Για ελαττωματικό προϊόν έχεις τα νόμιμα δικαιώματα που ισχύουν για σένα. Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, χρησιμοποίησε την πύλη επιστροφών ή επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών. Αν το παράπονο είναι βάσιμο, δεν σου κοστίζει τίποτα.

Ερωτήσεις; Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών από τη σελίδα Εξυπηρέτηση πελατών αυτού του ιστότοπου.

Αν θέλεις να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης γραπτώς, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την παρακάτω φόρμα.

---

Τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης

(Συμπλήρωσε και επίστρεψε αυτό το έντυπο μόνο αν θέλεις να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση)

Προς: TEESHOPPEN (TeeRetail ApS), Gørtlervej 21, 9000 Aalborg, Δανία, info@teeshoppen.dk

Με το παρόν δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών: ____________________________________________

Παραγγέλθηκε στις / παραλήφθηκε στις: ______________________

Όνομα καταναλωτή: ______________________

Διεύθυνση καταναλωτή: ______________________

Υπογραφή καταναλωτή (μόνο αν το έντυπο υποβάλλεται σε χαρτί): ______________________

Ημερομηνία: ______________________

Στείλε τα προϊόντα στη διεύθυνση: TEESHOPPEN, Jellingvej 5, 9230 Svenstrup J, Δανία. Είναι επαγγελματική διεύθυνση, οπότε επίλεξε επαγγελματική παράδοση. Δέματα που στέλνονται σε θυρίδα δεμάτων δεν θα παραληφθούν.