Δικαίωμα υπαναχώρησης

 

Υπάρχουν τρεις διαφορετικές προθεσμίες ακύρωσης ή ανταλλαγής

Γενικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε το γενικό, προβλεπόμενο από το νόμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή ότι επιθυμείτε να υπαγορευτείτε την αγορά σας. Η ενημέρωση πρέπει να γίνει μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας / Τηλ.: 70707217 ή χρησιμοποιώντας το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης. Στην ειδοποίησή σας πρέπει να μας γνωστοποιήσετε σαφώς ότι επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Αφού μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, έχετε 14 ημέρες για να μας επιστρέψετε το προϊόν.

Θα πρέπει να αναλάβετε τα άμεσα έξοδα που σχετίζονται με την αποστολή επιστροφής του προϊόντος. Αναλαμβάνετε τον κίνδυνο για το προϊόν από τη στιγμή της παράδοσής του.

Δεν μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης απλώς αρνούμενοι την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να μας ενημερώσετε σαφώς σχετικά.

Ακύρωση μέρους της αγοράς

Εάν έχετε αγοράσει περισσότερα προϊόντα από εμάς, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα, ακόμη και αν έχουν αγοραστεί σε μία παραγγελία.

Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης για την παράδοση προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή έχουν λάβει σαφή προσωπική πινελιά,

Η κατάσταση του προϊόντος κατά την επιστροφή του

Εάν το προϊόν έχει υποστεί απώλεια αξίας και αυτό οφείλεται στο ότι το χρησιμοποιήσατε με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που ήταν απαραίτητος για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τον τρόπο λειτουργίας του, μπορείτε να λάβετε επιστροφή μόνο μέρους του ποσού αγοράς. Το ποσό που μπορείτε να λάβετε εξαρτάται από την εμπορική αξία του προϊόντος και, σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι θα σας επιστραφούν μόνο τα έξοδα αποστολής.

Σας συνιστούμε να επιστρέψετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία.

Εάν λείπει η αρχική συσκευασία, αυτό ενδέχεται να οδηγήσει σε μείωση της αξίας του προϊόντος.

Επιστροφή του ποσού της αγοράς

Εάν μετανοήσετε για την αγορά σας, θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Εάν το προϊόν έχει υποστεί απώλεια αξίας, θα αφαιρέσουμε το ποσό για το οποίο είστε υπεύθυνοι.

Θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (αυτό δεν ισχύει, ωστόσο, για επιπλέον έξοδα αποστολής σε περιπτώσεις όπου έχετε επιλέξει τρόπο αποστολής διαφορετικό από τον φθηνότερο τρόπο τυπικής αποστολής που προσφέρουμε), το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που λάβαμε την ειδοποίησή σας ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Θα επιστρέψουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει διαφορετικά.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή των χρημάτων έως ότου λάβουμε το προϊόν, εκτός εάν μας αποστείλετε αποδεικτικά στοιχεία ότι το έχετε επιστρέψει.

Το κόστος επιστροφής ανέρχεται σε 39,- (αυτό είναι το κόστος της ετικέτας αποστολής και της διαχείρισης του πακέτου επιστροφής). Εάν έχετε επιλέξει να ανταλλάξετε ένα προϊόν με άλλο, θα σας καλύψουμε τα νέα έξοδα αποστολής.

Το προϊόν αποστέλλεται στη διεύθυνση:

TEESHOPPEN
Jellingvej 5
9230 Svenstrup J
Δανία

Δεχόμαστε μόνο δέματα που αποστέλλονται απευθείας στη διεύθυνση αυτή.

Το διευρυμένο δικαίωμα υπαναχώρησης 101 ημερών

Προσφέρουμε επέκταση της προθεσμίας επιστροφής σε 101 ημέρες, για όλα τα αχρησιμοποίητα προϊόντα. Κατά την παραλαβή, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ελέγξετε τα προϊόντα. Εάν το δέμα ή/και το περιεχόμενό του είναι κατεστραμμένο κατά την παραλαβή, παρακαλούμε να το αναφέρετε αμέσως.

Έχετε τη δυνατότητα να λάβετε επιστροφή χρημάτων έως και 14 ημέρες μετά την αγορά, ενώ έως και 101 ημέρες μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε πιστωτικό σημείωμα για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Εσείς, ως αγοραστής, αναλαμβάνετε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής και τη διαχείριση του πακέτου επιστροφής. 

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να παραδοθούν στην ίδια κατάσταση και ποσότητα με εκείνη στην οποία παραλήφθηκαν, εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 15 ημερών από την αγορά. Επιπλέον, δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί και όλες οι αυθεντικές ετικέτες πρέπει να είναι άθικτες.

Εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, θα σας επιστρέψουμε την καταβληθείσα τιμή αγοράς (για το ίδιο το προϊόν) μόλις παραλάβουμε την επιστρεφόμενη παραγγελία. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: μετά από 14 ημέρες, το προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί μόνο με άλλο μέγεθος ή με πιστωτικό σημείωμα.

*Η παραπάνω πολιτική επιστροφής 101 ημερών δεν ισχύει, ωστόσο, για προϊόντα από το TEESHOPPEN Studio (προϊόντα με δική σας εκτύπωση). Μόλις εκτυπώσουμε το μπλουζάκι σας με τη δική σας εκτύπωση, παύει να ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης.  

Μόλις λάβουμε το πακέτο επιστροφής σας και αυτό πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής μας, θα λάβετε επιβεβαίωση ότι έχουμε παραλάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα σας και ότι θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα το συντομότερο δυνατόν

Μπορεί να χρειαστούν έως και 14 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα στείλετε το δέμα επιστροφής μέχρι να το παραλάβουμε και να το επεξεργαστούμε. Συνήθως, επιστρέφουμε τα χρήματα στον λογαριασμό σας την ίδια ημέρα που θα λάβετε την επιβεβαίωση ότι έχουμε παραλάβει τα προϊόντα σας. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστούν έως και 2 εβδομάδες μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτό εξαρτάται εξ ολοκλήρου από την τράπεζά σας και δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτό.

Όλα τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν σε περίπτωση υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, εφόσον:

• Αχρησιμοποίητα – έχετε δοκιμάσει τα ρούχα, αλλά δεν τα έχετε φορέσει.
• Νέα – δεν έχουν πλυθεί
• Ακέραια — εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το προϊόν κατά την παραλαβή, πρέπει να το επιστρέψετε ως παράπονο
• Με την ετικέτα κρεμάσματος άθικτη. Αν έχετε αφαιρέσει την ετικέτα από τον λαιμό, η ετικέτα κρεμάσματος δεν είναι άθικτη. Αφήστε την λοιπόν στη θέση της, ενώ δοκιμάζετε το ρούχο.
  
  

   

 

Ψηφιακό δικαίωμα υπαναχώρησης

Αν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, σας το έχουμε διευκολύνει. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει μια ψηφιακή λειτουργία υπαναχώρησης, μέσω της οποίας μπορείτε να καταχωρίσετε γρήγορα την επιστροφή ή την υπαναχώρησή σας online.

Μπορείτε να βρείτε τη λειτουργία ψηφιακής υπαναχώρησης εδώ: https://fortryd.teeshoppen.dk/?lang=el

Όταν χρησιμοποιείτε την ηλεκτρονική φόρμα, θα λάβετε επιβεβαίωση ότι έχουμε καταχωρίσει την αίτησή σας για υπαναχώρηση από την αγορά.