Μετάβαση στο περιεχόμενο

+700.000 ευχαριστημένοι πελάτες

Αλλαγές εντός 101 ημερών

Γρήγορη παράδοση

Home/pages/ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

Γενικές πληροφορίες

TeeRetail ApS

Gørtlervej 21,
9000 Άαλμποργκ

Αριθ. CVR 35659307
Email: κάντε κλικ εδώ
Τηλ.: 7070 7217 (Όλες τις εργάσιμες ημέρες: 13:00 - 15:00)

Τιμές

Όλες οι τιμές αναφέρονται σε δανικές κορώνες (DKK) και περιλαμβάνουν πάντα τον ΦΠΑ, αλλά δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής.

Δεν είναι δυνατή η χρήση κωδικού έκπτωσης στις προσφορές πακέτων μας.

Για αγορές προσφορών του τύπου «Αγοράστε X και κερδίστε ένα δωρεάν προϊόν», ισχύουν τα εξής:

Και τα δύο προϊόντα πρέπει να επιστραφούν, εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση ανταλλαγής, αρκεί να επιστρέψετε μόνο το προϊόν που επιθυμείτε να ανταλλάξετε.

Όταν, για παράδειγμα, αγοράζετε ένα πουλόβερ, μπορείτε να επιλέξετε ένα μπουφάν με τιμή 0 κορώνες. Σε περίπτωση επιστροφής, τόσο το πουλόβερ όσο και το μπουφάν πρέπει να αποσταλούν μαζί. Αυτό ισχύει επίσης για παρόμοιες προσφορές όπου ένα προϊόν προσφέρεται δωρεάν. 

Απόρρητο παράδοσης και πληρωμής

Κατά την πληρωμή μιας παραγγελίας στον ιστότοπο, σας αποστέλλεται αυτόματα μια επιβεβαίωση παραγγελίας. Στη συνέχεια, θα συσκευάσουμε και θα αποστείλουμε την παραγγελία σας.

Το teeshoppen.gr δέχεται πληρωμές με τις ακόλουθες κάρτες:

  • Πιστωτικές κάρτες
  • MobilePay
  • Δόσεις μέσω Anyday  
  • Klarna

Κατά την πληρωμή με διεθνείς κάρτες πληρωμής, το ποσό δεσμεύεται.

Το ποσό χρεώνεται μόνο όταν αποσταλεί το προϊόν.
Δεν χρεώνουμε τέλη κάρτας.

Προκειμένου να σας προσφέρουμε τις μεθόδους πληρωμής της Klarna, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες παραγγελίας, στην Klarna κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, ώστε η Klarna να αξιολογήσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για τις μεθόδους πληρωμής της και να προσαρμόσει αυτές τις μεθόδους πληρωμής στις ανάγκες σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα που διαβιβάζονται υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη δήλωση απορρήτου της Klarna.



Πληρωμή με ViaBill

Σε περίπτωση αγοράς μέσω της ViaBill, θα λάβετε πρώτα τα προϊόντα σας και, στη συνέχεια, η μηνιαία δόση χωρίς τόκους και χρεώσεις θα καταβάλλεται κάθε 20 του μήνα. Η συμφωνία πληρωμής μέσω της ViaBill παύει να ισχύει όταν ακυρωθεί μια αγορά, σύμφωνα με το άρθρο 26 του νόμου περί καταναλωτικών συμβάσεων. Για πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις αγοράς της ViaBill, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://viabill.dk/kredit/

Εγγύηση Αγοράς PriceRunner

Εξασφαλίστε την αγορά σας έως και 50.000 κορώνες, σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα σε σχέση με την αγορά σας. Ως μέλος του PriceRunner, απολαμβάνετε πάντα την Εγγύηση Αγοράς από εμάς. Αυτή η υπηρεσία είναι δωρεάν και ισχύει για όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες του PriceRunner.


Ακόμα και αν δεν είστε ήδη μέλος του PriceRunner και έχετε εισέλθει στον ιστότοπό μας μέσω αυτού, η αγορά σας μπορεί να καλύπτεται από την Εγγύηση Αγοράς. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να εγγραφείτε εντός 60 λεπτών από την αγορά σας. Η εγγραφή είναι δωρεάν και διαρκεί λιγότερο από τρία λεπτά! Επισκεφθείτε το PriceRunner σήμερα για την προστασία των αγορών σας



Παράδοση και μεταφορά

Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται είτε μέσω GLS, Bring, DHL (για διεθνείς αποστολές) είτε μέσω DAO, είτε στο σπίτι σας είτε σε θυρίδα παραλαβής. Αποστέλλουμε τα δέματά μας με αριθμό παρακολούθησης (Track & Trace) και πλήρη ασφάλιση. Οι παραγγελίες συσκευάζονται και αποστέλλονται εντός δύο (συνήθως μία) εργάσιμων ημερών.
 

Οι εταιρείες μεταφοράς μας έχουν συνήθως χρόνο παράδοσης 1-2 ημέρες, κατά τις οποίες μπορείτε να περιμένετε την παράδοση.

Αν επιλέξετε ένα κατάστημα παραλαβής δεμάτων, το δέμα θα αποσταλεί μέσω GLS, DHL (για αποστολές στο εξωτερικό) ή DAO στο πλησιέστερο κατάστημα παραλαβής δεμάτων κοντά σας. Συνήθως θα λάβετε το δέμα εντός 24 ωρών από τη στιγμή που θα έχετε κάν��ι την παραγγελία και την πληρωμή. 

Αν επιλέξετε «Παράδοση στην πόρτα», θα στείλουμε το δέμα κατευθείαν στην κύρια είσοδο του σπιτιού σας. Εάν δεν είστε στο σπίτι όταν έρθει η εταιρεία μεταφορών, θα αφήσουν ένα σημείωμα στο γραμματοκιβώτιο, στο οποίο θα αναφέρουν ότι θα ξαναδοκιμάσουν λίγες ώρες αργότερα. Η DAO αφήνει το δέμα στην πόρτα σας και εσείς, ως πελάτης, φέρετε την ευθύνη για τυχόν ζημιές.

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τον μεταφορέα που επιλέγετε και το ποσό της παραγγελίας.
Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το μέγεθος της παραγγελίας

Αξία παραγγελίας κάτω των 100 DKK Παραλαβή από κατάστημα: από 89 DKK  Παράδοση στο σπίτι: από 94 DKK
Αξία παραγγελίας άνω των 100 DKK Σημείο παραλαβής: από 39 DKK  Παράδοση στο σπίτι: από 44 DKK

 

Δικαίωμα καταγγελίας

Οι διατάξεις του νόμου περί αγορών σχετικά με τα ελαττώματα μπορούν να εφαρμοστούν στις αγορές προϊόντων.

Όταν πραγματοποιείτε αγορές από εμάς ως καταναλωτής, έχετε δικαίωμα παραπόνου για 24 μήνες. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε είτε να ζητήσετε την επισκευή του προϊόντος, είτε την αντικατάστασή του, είτε την επιστροφή των χρημάτων σας, είτε μείωση της τιμής, ανάλογα με τη συγκεκριμένη περίπτωση. Απαιτείται η καταγγελία να είναι βάσιμη και το ελάττωμα να μην έχει προκληθεί από λανθασμένη χρήση του προϊόντος ή άλλη συμπεριφορά που προκάλεσε τη ζημιά.

Πρέπει να υποβάλετε την καταγγελία εντός «εύλογου χρονικού διαστήματος» από τη στιγμή που διαπιστώσατε το ελάττωμα στο προϊόν. Εάν υποβάλετε την καταγγελία εντός δύο μηνών από τη διαπίστωση του ελαττώματος, η καταγγελία θα θεωρείται πάντα έγκαιρη.

Εάν η καταγγελία είναι βάσιμη, θα σας επιστρέψουμε τα (εύλογα) έξοδα αποστολής. Το προϊόν πρέπει πάντα να αποστέλλεται πίσω σε κατάλληλη συσκευασία και μην ξεχάσετε να λάβετε απόδειξη αποστολής, ώστε να μπορέσουμε να σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής.

Το προϊόν αποστέλλεται στη διεύθυνση:

TEESHOPPEN
Jellingvej 5
9230 Svenstrup J
Δανία

Το δέμα πρέπει να αποσταλεί με επαγγελματική παράδοση στη διεύθυνσή μας και όχι σε θυρίδα παραλαβής ή ταχυδρομείο.

 

Όταν επιστρέφετε το προϊόν, σας συνιστούμε να περιγράψετε το πρόβλημα όσο το δυνατόν πιο λεπτομερώς, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Δεν παραλαμβάνουμε ούτε δέματα χωρίς παράδοση ούτε δέματα που αποστέλλονται με αντικαταβολή.

Προθεσμίες
υπαναχώρησης και ανταλλαγής

Γενικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε χρήση του γενικού νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης. Πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας. Η ενημέρωση πρέπει να γίνει μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας / Τηλ.: 70707217 ή χρησιμοποιώντας το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης. Στην ειδοποίησή σας πρέπει να μας γνωστοποιήσετε σαφώς ότι επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Αφού μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, έχετε 14 ημέρες για να μας επιστρέψετε το προϊόν.

 

Εσείς αναλαμβάνετε τα άμεσα έξοδα που σχετίζονται με την αποστολή επιστροφής του προϊόντος. Αναλαμβάνετε τον κίνδυνο για το προϊόν από τη στιγμή της παράδοσής του.

Δεν μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης απλώς αρνούμενοι την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να μας ενημερώσετε σαφώς σχετικά.

Ακύρωση μέρους της αγοράς

Εάν έχετε αγοράσει περισσότερα προϊόντα από εμάς, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα, ακόμη και αν έχουν αγοραστεί σε μία παραγγελία.

Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης για την παράδοση προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή έχουν λάβει σαφή προσωπική πινελιά,

Η κατάσταση του προϊόντος κατά την επιστροφή

Εάν το προϊόν έχει υποστεί απώλεια αξίας και αυτό οφείλεται στο ότι το χρησιμοποιήσατε με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που ήταν απαραίτητος για να διαπιστώσετε τη φύση, τις ιδιότητες και τον τρόπο λειτουργίας του, μπορείτε να λάβετε πίσω μόνο μέρος του ποσού αγοράς. Το ποσό που μπορείτε να λάβετε εξαρτάται από την εμπορική αξία του προϊόντος και, σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι θα σας επιστραφούν μόνο τα έξοδα αποστολής.

Σας συνιστούμε να επιστρέψετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία.

Εάν λείπει η αρχική συσκευασία, αυτό ενδέχεται να οδηγήσει σε μείωση της αξίας του προϊόντος.

Επιστροφή του ποσού αγοράς

Εάν μετανοήσετε για την αγορά σας, θα σας επιστραφούν τα χρήματά σας. Εάν το προϊόν έχει υποστεί απώλεια αξίας, θα αφαιρέσουμε το ποσό για το οποίο είστε υπεύθυνοι.

Θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (αυτό δεν ισχύει, ωστόσο, για επιπλέον έξοδα αποστολής σε περιπτώσεις όπου έχετε επιλέξει τρόπο αποστολής διαφορετικό από τον φθηνότερο τρόπο τυπικής αποστολής που προσφέρουμε), το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίησή σας ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Θα επιστρέψουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει διαφορετικά.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την πληρωμή έως ότου λάβουμε το προϊόν, εκτός αν μας αποστείλετε αποδεικτικά στοιχεία ότι το έχετε επιστρέψει.

Το κόστος επιστροφής ανέρχεται σε 39,- (αυτό είναι το κόστος της ετικέτας αποστολής και της διαχείρισης του πακέτου επιστροφής). Εάν έχετε επιλέξει να ανταλλάξετε ένα προϊόν με άλλο, θα σας καλύψουμε τα νέα έξοδα αποστολής.

Το προϊόν αποστέλλεται στη διεύθυνση:

TEESHOPPEN
Jellingvej 5
9230 Svenstrup J
Δανία

Δεχόμαστε μόνο δέματα που αποστέλλονται απευθείας στη διεύθυνση αυτή.

Το διευρυμένο δικαίωμα υπαναχώρησης 101 ημερών

Προσφέρουμε δικαίωμα επιστροφής 101 ημερών για όλα τα αχρησιμοποίητα προϊόντα. Κατά την παραλαβή, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ελέγξετε τα προϊόντα. Εάν το δέμα ή/και το περιεχόμενό του είναι κατεστραμμένο κατά την παραλαβή, παρακαλούμε να το δηλώσετε αμέσως.

Έχετε τη δυνατότητα να λάβετε επιστροφή χρημάτων έως και 14 ημέρες μετά την αγορά, ενώ έως και 101 ημέρες μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε πιστωτικό σημείωμα για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Εσείς, ως αγοραστής, αναλαμβάνετε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής και τη διαχείριση του πακέτου επιστροφής. 

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να παραδοθούν στην ίδια κατάσταση και ποσότητα με εκείνη στην οποία παραλήφθηκαν, εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 15 ημερών από την αγορά. Επιπλέον, δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί και όλες οι αρχικές ετικέτες πρέπει να είναι άθικτες.

Εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, θα σας επιστρέψουμε την καταβληθείσα τιμή αγοράς (για το ίδιο το προϊόν) μόλις παραλάβουμε την επιστρεφόμενη παραγγελία. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: μετά από 14 ημέρες, το προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί μόνο με άλλο μέγεθος ή με πιστωτικό σημείωμα.

*Η παραπάνω πολιτική επιστροφής 101 ημερών δεν ισχύει, ωστόσο, για προϊόντα από το TEESHOPPEN Studio (προϊόντα με δικό σας σχέδιο). Μόλις εκτυπώσουμε το μπλουζάκι σας με το δικό σας σχέδιο, παύει να ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης.  

Μόλις λάβουμε το πακέτο επιστροφής σας και αυτό πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής μας, θα λάβετε επιβεβαίωση ότι έχουμε παραλάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα σας και ότι θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα το συντομότερο δυνατόν

Μπορεί να χρειαστούν έως και 14 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα στείλετε το πακέτο επιστροφής μέχρι να το παραλάβουμε και να το επεξεργαστούμε. Συνήθως, επιστρέφουμε τα χρήματα στον λογαριασμό σας την ίδια ημέρα που θα λάβετε την επιβεβαίωση ότι έχουμε παραλάβει τα προϊόντα σας. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστούν έως και 2 εβδομάδες μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτό εξαρτάται εξ ολοκλήρου από την τράπεζά σας και δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτό.

Όλα τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν σε περίπτωση υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, εφόσον:

  • Αχρησιμοποίητα – έχετε δοκιμάσει τα ρούχα, αλλά δεν τα έχετε φορέσει.
  • Νέα – δεν έχουν πλυθεί
  • Ακέραια – αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το προϊόν όταν το παραλάβετε, πρέπει να το επιστρέψετε ως παράπονο
  • Με την ετικέτα κρεμάσματος άθικτη. Εάν έχετε αφαιρέσει την ετικέτα από τον λαιμό, η ετικέτα κρεμάσματος δεν είναι άθικτη. Γι’ αυτό, αφήστε την στη θέση της ενώ δοκιμάζετε το ρούχο.

Ισχύει για το διευρυμένο δικαίωμα επιστροφής/ανταλλαγής

Τα υποδήματα, τα ρούχα και τα αξεσουάρ πρέπει να επιστραφούν με το αρχικό κουτί/συσκευασία και τη θήκη αποθήκευσης και να αποσταλούν σε ένα επιπλέον προστατευτικό κουτί – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το κουτί ή τη σακούλα αποστολής με την οποία παραλήφθηκαν. Όλες οι ετικέτες πρέπει να παραμείνουν στα αξεσουάρ για να είναι δυνατή η επιστροφή τους. 

Σας συνιστούμε να επιστρέψετε τα ρούχα, τα υποδήματα και τα αξεσουάρ μέσα στο κουτί αποστολής με το οποίο παραλήφθηκαν. Απλώς τοποθετήστε την ετικέτα επιστροφής πάνω από την παλιά ετικέτα και σφραγίστε καλά το κουτί, ώστε να μην ανοίξει κατά τη μεταφορά.

Δικαίωμα ανταλλαγής

Παρέχουμε επίσης τη δυνατότητα ανταλλαγής σε περίπτωση λανθασμένων μεγεθών/χρωμάτων, εφόσον αυτό επιθυμείτε. Για να ισχύσει αυτό το δικαίωμα ανταλλαγής, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση και ποσότητα, με τις αρχικές ετικέτες άθικτες και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί. Προϋπόθεση για μια τέτοια ανταλλαγή είναι επίσης να μας αναφέρετε, κατά την επικοινωνία μαζί μας, ποιο μέγεθος/χρώμα επιθυμείτε αντ' αυτού. Εάν το δικαίωμα ανταλλαγής δεν μπορεί να ικανοποιηθεί, έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

 

Ψηφιακό δικαίωμα υπαναχώρησης

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, σας το έχουμε διευκολύνει. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει μια ψηφιακή λειτουργία υπαναχώρησης, μέσω της οποίας μπορείτε να καταχωρίσετε γρήγορα την επιστροφή ή την υπαναχώρησή σας online.

Μπορείτε να βρείτε τη λειτουργία ψηφιακής υπαναχώρησης εδώ: https://fortryd.teeshoppen.gr/

Επιπλέον, μπορείτε πάντα να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία απευθείας μέσω του συνδέσμου στο υποσέλιδο (στο κάτω μέρος του ηλεκτρονικού καταστήματος) με την ονομασία «Δικαίωμα υπαναχώρησης». Όταν χρησιμοποιείτε την ηλεκτρονική φόρμα, θα λάβετε επιβεβαίωση ότι έχουμε καταχωρίσει το αίτημά σας για υπαναχώρηση από την αγορά.

 

 

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Τα στοιχεία σας, όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου κ.λπ., αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα και χρησιμοποιούνται μόνο για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας σας. Καταγράφουμε και διαβιβάζουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παράδοση του προϊόντος σε εσάς. Οι νομοθετικές απαιτήσεις επιβάλλουν την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων για διάστημα έως και πέντε ετών. Η TEESHOPPEN είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων, γι’ αυτό και τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή διακομιστή. Οι υπηρεσίες PayPal & QuickPay παρέχουν τη λύση πληρωμών της TEESHOPPEN, πράγμα που σημαίνει ότι η TEESHOPPEN δεν επεξεργάζεται τα δεδομένα που παρέχετε κατά τη χρήση πιστωτικών καρτών.

Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με μια σειρά άλλων εταιρειών που αποθηκεύουν και επεξεργάζονται δεδομένα. Οι εταιρείες αυτές επεξεργάζονται τα δεδομένα αποκλειστικά για λογαριασμό μας και δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς.

Συνεργαζόμαστε μόνο με επεξεργαστές δεδομένων στην ΕΕ ή σε χώρες που μπορούν να παρέχουν επαρκή προστασία στα δεδομένα σας. 

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας στο teeshoppen.gr είναι η TeeRetail ApS, όπου καταχωρίζονται επίσης τα δεδομένα.

Ως καταχωρημένος χρήστης στην TeeRetail ApS, έχετε πάντα το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην καταχώρηση των δεδομένων σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που έχουν καταχωρηθεί για εσάς. Τα δικαιώματα αυτά σας παρέχονται βάσει του νόμου περί προσωπικών δεδομένων και οι σχετικές αιτήσεις πρέπει να απευθύνονται στη διεύθυνση: info@teeshoppen.gr

Πνευματικά δικαιώματα

Το περιεχόμενο του ιστότοπού μας (κείμενο, γραφικά, λογότυπα, εικονίδια, εικόνες και δεδομένα) ανήκει στην TEESHOPPEN. Επομένως, απαγορεύεται κάθε κατάχρηση και αντιγραφή του υλικού μας χωρίς άδεια. Εάν επιθυμείτε να αναπαραγάγετε το υλικό μας, πρέπει να λάβετε την έγκρισή μας. 

Διαδικασία υποβολής παραπόνων

 

Εάν, ως καταναλωτής, επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με την αγορά σας, πρέπει να επικοινωνήσετε με το josefine@teeshoppen.gr. Εάν δεν καταφέρουμε να βρούμε λύση, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg μέσω της πύλης καταγγελιών του Nævnenes Hus.

Για να υποβάλετε καταγγελία, το προϊόν ή η υπηρεσία για την οποία θέλετε να υποβάλετε καταγγελία πρέπει να έχει κοστίσει τουλάχιστον 1.110 κορώνες και το πολύ 100.000 κορώνες. Ωστόσο, για καταγγελίες σχετικά με ρούχα και παπούτσια, η τιμή πρέπει να είναι τουλάχιστον 720 κορώνες. Για την εξέταση της καταγγελίας απαιτείται η καταβολή τέλους.

Όταν πραγματοποιείτε αγορές σε ηλεκτρονικό κατάστημα με σήμα «e-mærket», η εξέταση της υπόθεσής σας είναι δωρεάν – ανεξάρτητα από το ύψος του ποσού. Διαβάστε περισσότερα εδώ.

Εάν διαμένετε σε χώρα της ΕΕ εκτός της Δανίας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην πύλη καταγγελιών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής εδώ.

 

 

ΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΘΗΚΑΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΣΤΙΣ 05/11/2020

 


Τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης

(Το παρόν έντυπο συμπληρώνεται και επιστρέφεται μόνο σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης)

Προς:

teeshoppen.gr

Gørtlervej 21, 9000
Aalborg

info@teeshoppen.gr

 

Με την παρούσα γνωστοποιώ ότι επιθυμώ να ασκήσω το δικαίωμα υπαναχώρησης σε σχέση με τη σύμβαση αγοράς μου για τα ακόλουθα προϊόντα/υπηρεσίες:____________________________________________________________

Ημερομηνία παραγγελίας: _______________________________    

Παραλήφθηκε στις: _______________________________

Όνομα καταναλωτή: ____________________________________________________________

Διεύθυνση καταναλωτή: __________________________________________________________

 Υπογραφή του καταναλωτή: _________________________________________    

Ημερομηνία: _________________

(μόνο εάν το περιεχόμενο του εντύπου κοινοποιείται σε έντυπη μορφή)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στη διεύθυνση: 

 

TEESHOPPEN
Jellingvej 5
9230 Svenstrup J
Δανία