ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 

Πληροφορίες για την εταιρεία:

TeeShoppen 

Vesterå 14 1 th

9000 Aalborg 

Δανία

CVR NR. 40569464

info@teeshoppen.com

 

Τιμολόγηση

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν πάντα τον τοπικό ΦΠΑ, αλλά όχι τα ταχυδρομικά τέλη.

 

Εμπιστευτικότητα παράδοσης και πληρωμής

Όταν πληρώνετε για μια παραγγελία στον ιστότοπο, θα σας αποσταλεί αυτόματα μια επιβεβαίωση παραγγελίας σε εσάς ως πελάτη μετά την πληρωμή. Στη συνέχεια θα συσκευάσουμε και θα σας στείλουμε την παραγγελία σας. TeeShoppen.com προσφέρει πληρωμή με πιστωτική κάρτα μέσω PayPal και Quickpay.

 

Παράδοση και μεταφορά

Δικαίωμα έφεσης

Οι κανόνες περί ελαττωμάτων του νόμου περί αγοράς ενδέχεται να ισχύουν για την αγορά αγαθών.

Όταν αγοράζετε από εμάς ως καταναλωτής, έχετε 24 μήνες προθεσμία για να προβείτε σε καταγγελία. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε είτε να υποβάλλετε καταγγελία, είτε να κάνετε ανταλλαγή, είτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, είτε να μειώσετε την τιμή της επόμενης αγοράς σας, ανάλογα με την περίπτωση. Προϋπόθεση είναι η καταγγελία να είναι τεκμηριωμένη και το ελάττωμα να μην έχει προκύψει ως αποτέλεσμα ακατάλληλης χρήσης του προϊόντος ή άλλης επιβλαβούς συμπεριφοράς.

Πρέπει να υποβάλετε καταγγελία "εντός εύλογου χρονικού διαστήματος" αφότου ανακαλύψετε ελάττωμα στο προϊόν. Εάν υποβάλλετε καταγγελία εντός δύο μηνών από την ανακάλυψη του ελαττώματος, η καταγγελία είναι πολύ πιο έγκαιρη.

Εάν η καταγγελία είναι δικαιολογημένη, θα σας επιστρέψουμε τα (εύλογα) έξοδα αποστολής. Το προϊόν πρέπει πάντα να επιστρέφεται στην κατάλληλη συσκευασία και φροντίστε να λάβετε απόδειξη αποστολής, ώστε να μπορέσουμε να σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής.

 

Τα προϊόντα θα αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Δανία

 

Το πακέτο θα σταλεί στη διεύθυνσή μας, όχι στη θυρίδα δεμάτων ή στο ταχυδρομείο.

Κατά την επιστροφή του πακέτου σας, περιγράψτε το πρόβλημα των εμπορευμάτων με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.

1. Εκτυπώστε ένα δελτίο επιστροφής και συμπληρώστε το.
2. Στείλτε το προϊόν πίσω στη διεύθυνσή μας και φροντίστε να στείλετε μαζί του την ετικέτα επιστροφής.
3. Όταν παραλάβουμε το πακέτο, θα σας στείλουμε πίσω τα νέα μεγέθη.

Δεν δεχόμαστε πακέτα χωρίς προπληρωμένη παράδοση ή πακέτα στα οποία απαιτείται να πληρωθούν κατά την παραλαβή.

Το παρατεταμένο δικαίωμα ακύρωσης είναι 101 ημέρες

Προσφέρουμε μια εκτεταμένη πολιτική επιστροφής 101 ημερών για όλα τα αχρησιμοποίητα προϊόντα. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, σας συνιστούμε να ελέγξετε τα προϊόντα. Εάν η συσκευασία ή/και το περιεχόμενο είναι κατεστραμμένα κατά την παραλαβή, αναφέρετε το αμέσως. Έχετε τη δυνατότητα να λάβετε πίσω τα χρήματά σας έως και 14 ημέρες μετά την αγορά και για διάστημα έως και 101 ημέρες μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε επίσης πιστωτικό σημείωμα στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Έχετε έως και 14 ημέρες μετά την αγορά των προϊόντων για να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε τα προϊόντα και να λάβετε ένα κουπόνι για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για διάστημα έως και 101 ημέρες. Η δυνατότητα επιστροφής δεν ισχύει επίσης για τις δωροκάρτες, επειδή έχει ήδη οριστεί ένας μοναδικός κωδικός.

Ως αγοραστής, πληρώνετε μόνοι σας την αποστολή της επιστροφής, εάν η επιστροφή οφείλεται στο γεγονός ότι έχετε μετανιώσει για την αγορά.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση και στην ίδια ποσότητα που τα παραλάβατε. Επιπλέον, δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί και όλες οι αρχικές ετικέτες πρέπει να είναι άθικτες.

Εάν διαπιστωθεί ότι πληρούνται τα παραπάνω, θα επιστρέψουμε την καταβληθείσα τιμή αγοράς (για το ίδιο το προϊόν) κατά την παραλαβή της επιστρεφόμενης παραγγελίας.

 

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΣΗΜΕΙΏΣΕΤΕ: Μετά από 14 ημέρες, το προϊόν μπορεί να αλλάξει μόνο σε άλλο μέγεθος ή σε κουπόνι.

 

Γενικό δικαίωμα επιστροφής - 14 ημέρες

Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ασκήσετε ένα γενικό νόμιμο δικαίωμα επιστροφής. Πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε την αγορά σας.

Ενημερώστε μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@teeshoppen.com ή χρησιμοποιήστε το τυποποιημένο έντυπο ακύρωσης. Διευκρινίστε σε αυτό το μήνυμα ότι επιθυμείτε να εφαρμόσετε την πολιτική επιστροφής μας.

Εάν απλά αρνείστε να αποδεχτείτε τα προϊόντα, δεν μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά σας χωρίς να μας ενημερώσετε σαφώς ταυτόχρονα.

Εάν αμφισβητείτε το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών, είστε υπεύθυνοι για τον κίνδυνο παράδοσης των αγαθών.

 

Πολιτική επιστροφών

Μόλις παραλάβουμε το πακέτο σας και πληροί τις απαιτήσεις μας για επιστροφή χρημάτων, θα λάβετε επιβεβαίωση ότι παραλάβαμε το πακέτο σας και τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν το συντομότερο δυνατό. Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 εργάσιμες ημέρες για την αποστολή του πακέτου πριν μπορέσουμε να παραλάβουμε και να επεξεργαστούμε το πακέτο. Συνήθως επιστρέφουμε τα χρήματα την ίδια ημέρα που θα σας στείλουμε επιβεβαίωση παραλαβής των προϊόντων. Μπορεί να χρειαστούν έως και δύο εβδομάδες για να εμφανιστούν τα χρήματα στο λογαριασμό σας. Αυτό εξαρτάται από την τράπεζά σας, στην οποία δεν έχουμε καμία επιρροή.

Σας συνιστούμε να ελέγξετε το προϊόν σας για ελαττώματα πριν αφαιρέσετε το αυτοκόλλητο ανάρτησης μας και απαλλαγείτε από the original τη συσκευασία.

 

Δεχόμαστε πλήρη επιστροφή και επιστροφή χρημάτων για τα προϊόντα όταν είναι:

• Αχρησιμοποίητα - Έχετε δοκιμάσει τα ρούχα αλλά δεν τα έχετε φορέσει.
• Καινούργια - δεν έχουν πλυθεί ακόμα

• Κατεστραμμένο - αν υπάρχει κάτι λάθος με το προϊόν όταν το παραλαμβάνετε, επιστρέψτε το ως παράπονο

• Με άθικτη ετικέτα ang - αν έχετε αφαιρέσει ένα αυτοκόλλητο από το λαιμό, η ετικέτα hang thag δεν είναι άθικτη. Οπότε αφήστε το να καθίσει όσο δοκιμάζετε ρούχα

 

Τα υποδήματα και τα αξεσουάρ πρέπει να επιστραφούν με the original κουτί/συσκευασία και σακούλα σκόνης, καθώς και να αποσταλούν με πρόσθετο προστατευτικό κουτί - ανακυκλώστε το συσκευασμένο κουτί στο οποίο εστάλησαν. Όλες οι ετικέτες πρέπει να παραμείνουν στο αξεσουάρ που πρόκειται να επιστραφεί.

Εάν τα αγαθά έχουν δοκιμαστεί εκτός των παραπάνω, θα θεωρήσουμε τα αγαθά ως μεταχειρισμένα, πράγμα που σημαίνει ότι εάν ακυρώσετε την αγορά σας, θα λάβετε πίσω μέρος ή το σύνολο της τιμής αγοράς, ανάλογα με την εμπορική αξία των αγαθών.

 

Επιστροφή της τιμής αγοράς

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την αγορά σας, θα σας επιστραφεί η τιμή αγοράς του επιστρεφόμενου προϊόντος. Εάν η αξία μειώνεται για την οποία είστε υπεύθυνοι, θα αφαιρεθεί από την τιμή αγοράς.

Εάν ασκήσετε το δικαίωμά σας για ακύρωση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (αλλά χωρίς πρόσθετα έξοδα εάν επιλέξετε άλλη μέθοδο παράδοσης από τη φθηνότερη, την οποία συνήθως προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που λάβαμε την ειδοποίηση ακύρωσης. Θα προβούμε στην εν λόγω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που κάνατε στην the original συναλλαγή.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα, εκτός εάν έχετε προηγουμένως επιδείξει απόδειξη επιστροφής.

 

Διεύθυνση επιστροφής:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Δανία

Δεχόμαστε μόνο πακέτα που αποστέλλονται απευθείας στη διεύθυνση της αποθήκης μας.

 

Δικαίωμα ανταλλαγής

Προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα αλλαγής σε λάθος μέγεθος/χρώμα, αν αυτό είναι επιθυμητό. Για να αποκτήσετε αυτό το δικαίωμα αλλαγής, τα εμπορεύματα/προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση και ποσότητα, the original ετικέτες άθικτες και χωρίς χρήση. Απαραίτητη προϋπόθεση για μια τέτοια ανταλλαγή είναι επίσης να αναφέρετε το επιθυμητό μέγεθος/χρώμα όταν επικοινωνείτε μαζί μας. Εάν το δικαίωμα ανταλλαγής δεν εκπληρωθεί, έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

 

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Οι πληροφορίες σας σχετικά με το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου σας κ.λπ. θα αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα, έτσι ώστε να χρησιμοποιούνται μόνο όταν χρειάζεται να εξυπηρετήσουμε την παραγγελία σας. Οι νομοθετικές απαιτήσεις απαιτούν να διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για μέγιστο χρονικό διάστημα πέντε ετών. TeeShoppen είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, οπότε τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή διακομιστή. Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτους. Η PayPal & QuickPay είναι υπεύθυνη για TeeShoppenτη λύση πληρωμών της εταιρείας, πράγμα που σημαίνει ότι TeeShoppen δεν επεξεργάζεται τις πληροφορίες σας κατά τη χρήση καρτών πληρωμής.

TeeShoppenΗ μητρική εταιρεία είναι TeeRetail ApS.

Όπως έχει καταχωρηθεί από την TeeRetail ApS, έχετε πάντα το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην καταχώριση. Έχετε επίσης το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες σχετικά με εσάς έχουν καταχωρηθεί. Ο αγοραστής έχει πάντα τα δικαιώματα που απορρέουν από το νόμο περί προσωπικών δεδομένων και σε αυτή την περίπτωση θα απευθυνθείτε στην ακόλουθη διεύθυνση επικοινωνίας: info@teeshoppen.com

Πνευματικά δικαιώματα

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας (κείμενο, γραφικά, λογότυπο, εικονίδια, εικόνες και πληροφορίες) ανήκει στην TeeShoppen. Ως εκ τούτου, δεν επιτρέπεται η κατάχρηση και η αντιγραφή του υλικού χωρίς άδεια. Για να χρησιμοποιήσετε το υλικό μας, πρέπει να λάβετε την άδειά μας.

Δικαίωμα προσφυγής

Εάν θέλετε να υποβάλλετε παράπονα σχετικά με την αγορά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική διεύθυνση josefine@teeshoppen.com. Εάν δεν βρεθεί λύση, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στις αρμόδιες κυβερνήσεις της περιοχής, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις.

 

Κέντρο παραπόνων

• Nævnenes Hus 
• Toldboden 2 
• 8800 Βίμποργκ 
• www.naevneneshus.dk 

 

Εάν είστε καταναλωτής και ζείτε σε χώρα της ΕΕ εκτός της Δανίας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ηλεκτρονική πύλη καταγγελιών της Επιτροπής της ΕΕ εδώ: http://ec.europa.eu/odr

 

Έντυπο ακύρωσης

(Αυτό το έντυπο θα συμπληρωθεί και θα επιστραφεί μόνο αν ζητείται δικαίωμα ακύρωσης)

Παραλήπτης:

TeeShoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J

Δανία

info@teeshoppen.com

 

Παρακαλούμε πείτε μας γιατί θα ήθελα να ασκήσω το δικαίωμα υπαναχώρησης σε σχέση με τη σύμβαση αγοράς των ακόλουθων προϊόντων/υπηρεσιών: ____________________________________________________________

Ημερομηνία παραγγελίας: _______________________________ 

Παραγγελία που ελήφθη: _______________________________

Name of Purchaser:____________________________________________________________

Address of Purchaser:__________________________________________________________

Υπογραφή του αγοραστή: _________________________________________ 

Ημερομηνία: _________________

(Μόνο εάν το περιεχόμενο του εντύπου αναγράφεται σε χαρτί)