Συχνές ερωτήσεις

Εάν χρειάζεστε μια απάντηση στην ερώτησή σας - βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις στα πλαίσια κάτω από τη σελίδα. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση εδώ, είστε επίσης ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!

ΓΕΝΙΚΟΣ

Έχουμε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας εδώ

Πώς να υποβάλετε καταγγελία;
+

Πώς να υποβάλετε καταγγελία
Στο ατυχές γεγονός ότι έχουμε αποσταλεί το λάθος μέγεθος ή στοιχείο, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διορθώσουμε το σφάλμα το συντομότερο δυνατό. Ελπίζουμε λοιπόν ότι θα συνεργαστείτε και θα μας βοηθήσετε να διορθώσουμε το πρόβλημα όσο το δυνατόν εύκολα και για τα δύο μέρη!

Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Επιστροφή φόρμας
Κάντε κλικ εδώ Για να συμπληρώσετε τη φαινόμενη φόρμα επιστροφής παράδοσης.

2. Επιλέξτε την κατηγορία που ταιριάζει στην παραγγελία σας
- Εάν έχετε λάβει διαφορετικό μέγεθος από αυτό που αναφέρεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας, απλά επιλέξτε ποιο στοιχείο είναι.
- Εάν πρόκειται για ελαττωματικό στοιχείο, γράψτε ένα σύντομο σχόλιο στο πεδίο σχολίων. Θυμηθείτε να συνδέσετε έναν κόμπο είτε στο μανίκι είτε στο πόδι του παντελονιού εάν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό.

3. Ετικέτα επιστροφής μέσω email
Θα στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής στο email σας εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της φόρμας επιστροφής, την οποία μπορείτε να επισυνάψετε στο πακέτο και να στείλετε πίσω.

4. Νέα αποστολή
Προσπαθούμε να στείλουμε το σωστό στοιχείο την ίδια μέρα λαμβάνουμε το πακέτο σας. Σε περίπτωση που δεν διαθέτουμε το στοιχείο στο απόθεμα, θα επικοινωνήσετε μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή email για περισσότερες πληροφορίες.